Hesap ve Veri Silme

Uygulama İçinden Silme

1. Cosmic Aura uygulamasını açın.
2. Hesabınıza giriş yapın.
3. Ayarlar > Yasal > Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
4. Ekrandaki onayı tamamlayın.

Bu işlem hesabınızı, yerel uygulama verilerinizi ve hesaba bağlı sunucu kayıtlarını silmeye çalışır. Güvenlik nedeniyle bazı hesaplarda yakın zamanda tekrar giriş yapmanız gerekebilir.

Web Üzerinden Silme Talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız veya uygulama içinden silemiyorsanız bize e-posta göndererek hesap silme talebi oluşturabilirsiniz.

Silinen Veri Türleri

• Hesap oturumu ve kimlik doğrulama kaydı.
• Doğum profili, doğum yeri, zaman dilimi ve kişiselleştirme verileri.
• Arkadaş profilleri, uyumluluk verileri, sohbet/uygulama durum kayıtları.
• Günlük kullanım hakkı ve kota kayıtları.
• Cihazdaki yerel uygulama kayıtları.

Saklanabilecek Sınırlı Veriler

Yasal yükümlülükler, güvenlik, kötüye kullanım önleme, ödeme/abonelik kayıtları veya uyuşmazlık çözümü için gerekli olan sınırlı kayıtlar geçerli mevzuatın izin verdiği süre boyunca saklanabilir. Bu kayıtlar aktif uygulama deneyimini kişiselleştirmek için kullanılmaz.

Yanıt Süresi

Talebinizi aldıktan sonra hesabı doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Doğrulama tamamlandığında silme işlemini makul süre içinde tamamlamaya çalışırız.